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Ne vous inquiétez pas, en vous rendant sur la page de connexion et en sélectionnant « J’ai oublié mon mot de passe », vous pourrez le réinitialiser en un rien de temps !
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Crédits
L’accès aux crédits du magasin deviendra actif lorsque vous passerez une commande payée et que nous confirmerons la réception des fonds de votre part. Nous vous informerons de la réactivation de l’accès aux crédits du magasin. Exception : vous pouvez recevoir des crédits de magasin bonus de Henry Roidsmann avant même l’activation, mais l’accès à la crédits de magasin de base ne sera actif qu’après la commande payée.
Obtenir de la Crédits photo - Publiez une photo de votre commande reçue sur Roidsmann.to. Obtenir de la Publier crédits - Publiez une photo de votre commande reçue sur le forum et sur Roidsmann.to. Obtenir de la Revoir crédits - Écrivez un commentaire positif sur nous dans n’importe quel forum. Obtenir de la SteroidWiki crédits - Écrivez un commentaire positif sur nous sur Steroidwiki.com. Obtenir de la Lab Test crédits - Publiez sur n’importe quel forum et sur Roidsmann.to votre test de laboratoire pour tout produit vendu sur Roidsmann.to. Obtenir de la crédits de test sanguin - Publiez vos tests sanguins avant et après avoir utilisé nos produits sur le forum. Échangez la récompense du programme de parrainage contre de la crédits de magasin et payez la commande. Obtenir des crédits bonus - Obtenez des crédits de magasin bonus de Henry Roidsmann - gratuitement !
Vous pouvez recevoir de la crédits de magasin une fois entre chacune de vos commandes payées.
Vous pouvez échanger une partie de votre commande contre de la crédits de magasin. Cela peut être fait lors du paiement.
Oui, vous pouvez le faire si votre commande est inférieure ou égale à la somme de la crédits de magasin que vous avez accumulée. Lorsque vous effectuez un paiement, sélectionnez le mode de paiement crédits de magasin et payez la commande dans la devise interne du magasin.
Oui, vous le pouvez. Vous pouvez accumuler de la crédits de magasin d’une commande à l’autre, même à l’infini.
Malheureusement, vous ne le pouvez pas. La crédits de magasin ne peuvent être utilisée que pour payer une commande.
1 crédits = 1 EUR ou 1 USD
La crédits de magasin n’a pas de limite de temps. Elle ne s’épuise pas. Par conséquent, vous pouvez l’utiliser quand vous le souhaitez.
Oui. Utilisez la crédits de magasin en plus d’un code de réduction pour faire encore plus d’économies !
Site Web
Les nouveaux clients qui visitent Roidsmann.to sur la recommandation de quelqu’un ont un code d’invitation spécial. Ce code vous offre 10 % de réduction sur votre première commande. Si vous avez un code d’invitation, assurez-vous de l’indiquer lors de votre inscription. Si vous avez utilisé le lien d’invitation ou le QR d’invitation, vous bénéficierez également d’une réduction de 10 % sur votre première commande.
Le magasin RRR est représenté dans de nombreux pays. Pour chaque pays, nous disposons d’une offre unique de marques vendues, d’entrepôts d’expédition, de méthodes d’expédition, de modes de paiement, de disponibilité des produits, de prix des produits, etc. Pour que nous puissions livrer votre commande sans problème, vous devez indiquer le pays réel de localisation.
Si vous avez fait une erreur ou changé la localisation, vous pouvez modifier votre région en bas du site.
Commandes
1. Finissez de vous inscrire facilement sur le site Web Roidsmann.to. 2. Ajoutez les produits au panier. 3. Ouvrez le panier et cliquez sur le bouton Passer commande. 4. Indiquez le nom complet du destinataire et l’adresse de livraison. Sélectionnez votre mode de Paiement 5. Payez la facture. 6. Confirmez le paiement dans le compte personnel. 7. Confirmez la réception du colis.
Malheureusement, cette option n’est pas encore disponible sur le site Web Roidsmann.to.
Oui, vous le pouvez. Cliquez sur l’icône du panier en bas de la page, le panier affichera les articles que vous avez ajoutés. Utilisez le bouton + ou - pour modifier le nombre d’articles. Si vous souhaitez supprimer complètement un article, cliquez sur le bouton rouge de suppression.
Oui, vous pouvez suivre le statut de votre commande. Accédez à votre compte personnel dans la section Dernières commandes ou Commandes et trouvez votre commande. Nous fournissons en ligne toutes les informations sur le statut de la commande avant l’expédition.
Oui, vous pouvez suivre le statut de votre commande en utilisant le numéro de suivi. Cliquez sur le bouton Suivre ma commande et vous serez redirigé vers le lien de suivi du numéro de suivi.
Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez une notification et un numéro de suivi à votre adresse e-mail enregistrée. En outre, tous les numéros de suivi des commandes se trouvent dans votre compte personnel.
La livraison prend généralement de 3 à 20 jours en fonction des facteurs suivants : 1. Délai de réception du paiement de 20 min (paiement Crypto) à 1-3 jours (virement bancaire ou autre). 2. 1 jour nécessaire pour récupérer et expédier votre commande de l’entrepôt. 3. La livraison prend de 2 à 14 jours en fonction du transporteur et de votre région.
Oui, vous pouvez le faire avant d’avoir payé la commande. Vous pouvez supprimer une commande dans votre compte personnel dans la section Commandes. Une fois le paiement effectué, vous ne pourrez plus annuler ou supprimer la commande.
Vous pouvez apporter des modifications à la commande avant d’effectuer le paiement. Une fois que vous avez effectué un paiement et confirmé votre paiement, il n’est pas possible d’apporter des modifications à la commande.
Cela doit être fait pour que nous puissions identifier le payeur et signaler la réception de l’argent. Vous devez également passer par cette étape afin que nous puissions entrer votre numéro de suivi dans le système. Vous pouvez confirmer le paiement dans votre compte personnel.
Pas de panique. Peut-être qu’une partie de votre commande a été envoyée d’un autre entrepôt et que vous devez encore recevoir un deuxième colis. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter et signaler le produit manquant. Veuillez nous envoyer immédiatement votre numéro de commande et une liste des produits manquants. Si cela est du à une erreur de l’entrepôt, nous vous enverrons les produits manquants.
Nous prenons toutes les réclamations au sérieux et nous nous engageons à protéger nos précieux clients. Si vous avez un problème concernant la qualité de l’un de nos produits, veuillez en faire part à notre équipe du service client.
Nous sommes désolés de l’apprendre. Il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu, mais ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider. Veuillez nous contacter et signaler ce problème Vous devez nous renseigner les éléments suivants : 1. Numéro de commande 2. Article incorrect reçu 3. Le bon article commandé Dès que nous aurons examiné ce qui s’est passé, nous vous contacterons
Parfois, les produits peuvent être endommagés pendant le transport, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Contactez-nous et envoyez : 1. Numéro de commande 2. Photo de la commande confirmée. Veuillez ne pas jeter l’article tant que le problème n’est pas résolu. Après avoir vérifié les photos, nous vous enverrons un e-mail avec les résultats. Si les dommages causés aux marchandises étaient la faute du transporteur, nous vous enverrons à nouveau cette commande.
Pas de panique. Peut-être qu’une partie de votre commande a été envoyée d’un autre entrepôt et que vous devez encore recevoir un deuxième colis. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter et signaler le produit manquant. Veuillez nous envoyer immédiatement votre numéro de commande et une liste des produits manquants. Si cela est du à une erreur de l’entrepôt, nous vous enverrons les produits manquants.
Livraison
À l’heure actuelle, nous expédions toutes les commandes à partir d’entrepôts situés en Europe.
Nous envoyons les commandes par la poste et par divers transporteurs. Les transporteurs changent de temps en temps.
Oui, toutes nos commandes ont un numéro de suivi.
Oui, tout à fait. Nous emballons les commandes dans des emballages sécurisés. Ne vous inquiétez pas, nous avons beaucoup d’expérience dans l’envoi de telles marchandises.
Tout dépend de votre région. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé sur la page du site Web d’expédition.
Rassurez-vous, si votre commande ne peut pas passer dans la boîte aux lettres ou si elle nécessite une signature, vous recevrez un avis de passage. Cette carte émise par le transporteur vous permet de savoir où se trouve votre colis et comment vous pouvez le récupérer.
Pas de panique. Il ne s’est rien passé de grave. Pour une raison quelconque, les commandes peuvent prendre jusqu’à 10 jours à arriver. Si votre commande ne bouge pas pendant plus de 10 jours, veuillez nous en informer.
Oui, nous avons une politique de réexpédition pour tous les pays européens.
La politique de réexpédition permet la réexpédition de votre commande sur notre compte pour une raison indépendante. Remarque : Nous ne renvoyons une commande qu’une seule fois.
1. La commande a été expédiée à la mauvaise adresse (erreur faite par l’entrepôt) 2. Vous avez reçu le mauvais produit. 3. Vous avez reçu un produit endommagé pendant le transport. Dans ce cas, uniquement les produits endommagés vous serons renvoyés. 4. Votre commande a été retournée à l’expéditeur pour une raison quelconque. 5. Vous avez reçu une lettre des douanes concernant la détention de la commande.
1. Commande saisie par la douane. 2. La commande par numéro de suivi ne bouge pas pendant plus de 20 jours et vous ne l’avez pas reçue.
Nous ne renvoyons une commande qu’une seule fois.
1. Une commande avec un numéro de suivi a été livrée au destinataire, mais vous ne l’avez pas reçue. (Cette option est possible en cas d’erreur de la part des postiers locaux.) En raison d’éventuelles manipulations malhonnêtes, nous ne renvoyons pas la commande dans ce cas. 2. Le client a changé d’adresse lors de la livraison de la marchandise. 3. Le client n’a pas accepté le colis pendant une longue période et la commande a été renvoyée. (Nous n’acceptons pas les retours, nous pensons donc que la commande a été perdue dans ce cas) 4. Le client a saisi des données incorrectes dans l’adresse de livraison ou le nom du destinataire.
Dans ce cas, vous devez appeler le transporteur local qui a livré votre commande, donner le numéro de suivi de la commande et demander où se trouve votre colis.
Paiement et réductions
Nous proposons une variété de modes de paiement en ligne: Crypto-monnaie, Virement bancaire, Virement Wise, Carte de crédit, Crédits de magasin, Récompense de parrainage. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors du paiement.
Oui, vous le pouvez. Si vous avez effectué un paiement par erreur et que vous souhaitez être remboursé pour une commande passée mais pas encore expédiée, vos fonds peuvent être remboursés. Consultez le processus de remboursement : Paiement crypto : remboursable uniquement en Tether (USDT) TRC20. Virement bancaire : malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement sur un compte bancaire. Mais, pas de panique ! Un retour est possible avec la crypto-monnaie en Tether (USDT) TRC20. Monnaie de magasin : oui, nous pouvons facturer un paiement sur le solde de votre monnaie de magasin. Remarque : Nous ne pouvons pas émettre de remboursements à : Banque ou Wise
Ne vous inquiétez pas ! Dès réception de votre paiement, nous vous enverrons immédiatement une notification par e-mail. Après réception du paiement, votre commande est immédiatement transférée à l’entrepôt et préparée pour l’expédition.
Pour reconnaître le paiement, nous vous demandons de confirmer la nature du paiement. Vous pouvez confirmer le paiement dans Mon compte en sélectionnant le numéro de commande requis.
Rien de plus facile ! Vous pouvez confirmer le paiement dans Mon compte en sélectionnant le numéro de commande requis et en remplissant les champs requis.
Ne vous inquiétez pas ! Tenez compte du délai de réception des fonds sur notre compte : Virement bancaire : 1 à 3 jours ouvrables. Crypto-monnaie : jusqu’à 1 jour. Paiement par la monnaie du magasin : instantanément
Pour résoudre ce problème, vous devez contacter l’assistance Cette erreur peut se produire pour les raisons suivantes : 1. Nous n’avons pas pu reconnaître votre paiement 2. Le paiement a été retourné à l’expéditeur 3. Erreur dans les informations de paiement 4. Jours fériés.
Malheureusement, cette option n’est pas disponible.
Roidsmann.to est un magasin où vous pouvez acheter des produits moins chers à tout moment de la journée. En plus des promotions thématiques dans le magasin, des réductions constantes sont accordées pour les commandes importantes : 5 % de réduction - commandez 5 unités d’1 produit. 10 % de réduction - commandez 10 unités d’1 produit. 10 % de réduction - pour les commandes de plus de 500 euros (COACHPACK10 promo code). 20 % de réduction - pour les commandes de plus de 1 000 euros (COACHPACK20 promo code). 30 % de réduction - pour les commandes de plus de 2 000 euros (COACHPACK30 promo code). Livraison gratuite pour les commandes de plus de 400 euros. Remarque : Les réductions pour 5 et 10 unités ne sont pas cumulables avec COACHPACK10, COACHPACK20 et COACHPACK30.
Prog d'affiliation
Un filleul est un membre d'un programme d'affiliation qui s'est inscrit sur la recommandation d'un autre membre. Pour la référence référée, vous recevrez une récompense.
Tout est très simple. Vous utilisez un lien d'invitation personnel, un code ou un QR, attirez des clients et recevez des récompenses pour les commandes passées par vos filleuls. Pour votre aide à la promotion de Roidsmann.com, nous partageons les bénéfices avec vous.
La récompense est de l'argent réel que vous recevrez de Roidsmann.to pour les commandes payées des clients que vous avez parrainés.
La récompense est de 10% de la commande de votre filleul. Veuillez noter! La commission s'applique uniquement à l'achat de produits et ne s'applique pas aux frais de port.
Avec la récompense que vous recevez, vous pouvez acheter des produits ou retirer de l'argent réel sur votre compte personnel de crypto-monnaie Tether (USDT) TRC20. Puis vers votre carte bancaire ou autre système de paiement et utilisez ces fonds dans la vraie vie.
Tether (USDT) est l’équivalent stablecoin le plus populaire du dollar américain et n’a aucune fluctuation du taux de change. TRC20 est un réseau de portefeuille dans le système TRON. Pour ouvrir un portefeuille Tether (USDT) TRC20, vous pouvez utiliser : Échanges cryptographiques : Binance, Coinbase Exchange, KuCoin, Huobi Global et autres. Vous pouvez retirer de l'échange sur votre carte ou retirer par toute autre méthode. Portefeuilles cryptographiques mobiles : Trust Wallet ou Exodus. Portefeuille froid : Ledger Veuillez noter! Pour retirer de l'argent, précisez uniquement l'adresse Tether (USDT) TRC20 sinon vos fonds seront irrémédiablement perdus.
La rémunération est versée dans un délai d'un an à compter de la date d'enregistrement du saisin. Après l'expiration de cette période, le filleul reçoit le statut - inactif et vous cessez de recevoir des récompenses pour cela.
Les revenus dépendent du nombre de références que vous apportez ainsi que de la taille et de la fréquence de leurs commandes. Vous pouvez calculer vos revenus prévus sur un calculateur de parrainage spécial sur la page du programme d'affiliation.
Ne vous inquiétez pas, nous enregistrons chaque parrainage enregistré et affichons tous les achats de vos filleuls dans la section Toutes les statistiques. En termes de confidentialité, nous n'affichons pas les données personnelles des filleuls, vous pouvez uniquement voir leurs numéros d'identification et les achats effectués.
Votre code d'affiliation est dans votre compte personnel.
Le client référé a besoin de : 1. Inscrivez-vous (en tant que nouvel utilisateur) sur Roidsmann.to 2. Entrez votre code d'invitation ou suivez votre lien de parrainage ou votre QR de parrainage (Face to Face dans la version mobile du site) 3. Passez toute commande payante.
Grâce à votre code d'affiliation, lien ou QR, le client référé bénéficiera d'une réduction de 10% sur chacune de ses premières commandes.
Il existe de nombreuses façons de procéder. Consultez nos conseils sur la page Inviter un compte personnel client.
Oui, vous pouvez retrouver toutes les statistiques en temps réel sur votre compte dans la section Toutes les statistiques.
Aucune récompense ne sera attribuée ni même annulée pour les inscriptions fictives et les actions trompeuses en relation avec le site Roidsmann.to.